Często zadawane pytania

Konto można złożyć przy kasie lub przez wcześniejszą rejestrację. Kliknij ikonkę moje konto w prawym, górnym rogu:
Następnie postępuj zgodnie z instrukcjami.
  • w trakcie realizacji – kompletujemy Twoje zmówienie
  • oczekuje na płatność
  • wysłane – paczka jest w drodze

Towar można zwrócić w ciągu 14 dni. Towar nie może być uszkodzony ani nosić znamion użytkowania. W przypadku zwrotu należy poinformować nas mailowo na adres bohoshop2019@gmail.com oraz przesłać wypełniony formularz odstąpienia od umowy (do pobrania). Towar należy odesłać na własny koszt na adres:

Boho Love Joanna Krupa

ul. Gołdapska 31

19-400 Olecko

telefon: 791502138

Jest możliwość anulowania zamówienia. Anulowanie trzeba zgłosić przed wysyłką na adres bohoshop2019@gmail.com.

  • Przelew tradycyjny,
  • Przelewy24 – płatność szybkim przelewem lub kartą

Zaznaczając opcję podczas zamówienia Faktura. Faktura zostanie wysłana mailem. Po wystawieniu paragonu, nie ma opcji zmiany na fakturę, chyba, że klient wcześniej podał numer nip, który ma być dodany na paragonie.

Produkty zamówione do 10 rano wysyłane są zazwyczaj w tym samym dniu roboczym.
Produkty na zamówienie mają określony czas realizacji przy wskazany przy produkcie.

  • Kurier DPD – następny dzień roboczy od daty wysyłki
  • Kurier Fedex – następny dzień roboczy od daty wysyłki
  • Kurier Inpost – do 2 dni roboczych od daty wysyłki
  • InPost Paczkomaty – do 2 dni roboczych od daty wysyłki
Przesyłki zamówione do godziny 10, po zaksięgowaniu wpłaty wysyłane są zazwyczaj tego samego lub maksymalnie 2 dnia, za wyjątkiem rzeczy oznaczonych „na zamówienie”. 
  • Kurier Inpost przedpłata – 15,90 zł
  • InPost Paczkomaty – 13,99 zł
  • Kurier Fedex – 18,90 zł
        Darmowa dostawa kurierem Inpost od 399 zł !

Jest to uzależnione możliwościami przewoźnika. Każda paczka posiada numer listu przewozowego, który umożliwia śledzenie na portalach przewoźnika. Po wysłaniu paczki, otrzymasz link do śledzenia.

Tak, do większości europejskich krajów, po uprzednim zapytaniu mailowym pisząc na bohoshop2019@gmail.com, otrzymają Państwo wycenę do danego kraju.

Oczywiście, zapraszamy pod odbiór po uprzednim umówieniu telefonicznym:
Boho Love
ul. Gołdapska 31
19-400 Olecko
tel. 791 502 138

Jeżeli produkt jest niewłaściwy, proszę o kontakt telefoniczny 791 502 138 lub mailowy bohoshop2019@gmail.com. Produkt zostanie wymieniony. Jeżeli uszkodzony w czasie transportu należy sporządzić protokół szkody. 

Sprawdź dokładnie spam. Jeżeli potwierdzenia nie ma w spamie skontaktuj się z nami telefonicznie 791 502 138 lub mailowo bohoshop2019@gmail.com  

Jeżeli płatność poprzez przelewy24 się nie powiodła, możesz wykonać przelew tradycyjny z numerem zamówienia oraz informacją o przelewie na bohoshop2019@gmail.com

nr konta: PL 43 1020 4724 0000 3802 0137 6508

Boho Love Joanna Krupa
Gołdapska 31
19-400, Olecko

Wszystkie produkty posiadają certyfikat OEKO-TEX oraz Amfori BSCI. Dodatkowo produkty Calma House posiadają certyfikat Good Waeve. Certyfikaty te, potwierdzają, że produkty zostały wyprodukowane z poszanowaniem praw człowieka oraz, że przy produkcji nie pracowały dzieci.